Pressemitteilung-Detail

Warum Milka und Ritter Sport keine Konkurrenten sind
Werkstatt-Gespräch stellte Verfassungsmarketing vor
Soest (jk). Im Rahmen der DPM-Werkstatt-Gespräche auf dem Soester Hochschulcampus referierte Thomas Kirschmeier vom Rheingold Institut in Köln über die Veränderungen des Konsumentenverhaltens.
"Verbraucher gelten heute als schizophrene und multiple Persönlichkeiten". Mit dieser provokanten Äußerung erläuterte Kirschmeier, dass sich Konsumenten wenig konstant verhalten und seltener einer Marke oder einem Produkt treu bleiben.
Das Image einer Marke ist heute wichtiger geworden, als ihr Bekanntheitsgrad - das belegen verschiedene Marktforschungsuntersuchungen. So kennt fast jeder Deutsche das lustige Kamel der Zigarettenmarke Camel - geraucht wird allerdings lieber die Marke, die für Männlichkeit und Selbstbewusstsein steht. Für die Unternehmen wird es daher zunehmend schwieriger, Produkte zu bewerben und die richtigen Zielgruppen zu erreichen.
An dieser Stelle setzt das Institut "rheingold" mit einem neuartigen Analysekonzept an. Das "Verfassungsmarketing" befasst sich mit dem situationsbedingten Verhalten von Konsumenten: "Jeder Mensch reagiert in bestimmten Situationen oder Umgebungen unterschiedlich. Stimmungen und Bedingungen sind daher unsere Indikatoren um Zielgruppen neu zu definieren", erläutert der Leiter der Unternehmenskommunikation. Das Einsortieren der "Verfassungen" ermögliche das Aufstellen von Analysen. So können Unternehmen den Markt einzuschätzen und zielgerichtete Werbestrategien entwickeln.
Wie das Verfassungsmarketings funktioniert, veranschaulichte Kirschmeier am Beispiel Schokolade: Die Marke Milka sei keine Konkurrenz für Ritter Sport. Beide weisen grundverschiedene Images auf. Die Eine ist "zart, gemütlich und ruhig". Sie wird lieber mit der Freundin auf der Couch genossen und zergeht im Mund. Die Andere steht für Aktivität. Sie wird gekaut und soll kurz vor dem Sport noch den Energiekick liefern.
Mit rund 50 Besuchern verzeichnete der Vortrag einen Besucherrekord: Die Werkstatt-Gespräche des Studiengangs Design- und Projektmanagement (DPM) der der Fachhochschule Südwestfalen werden von Prof. Michael Grillo organisiert. In loser Folge stellen Unternehmensvertreter studiengangrelevante Fachthemen oder mögliche Berufsfelder des Designmanagements vor.
DPM-Soest