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Pressemitteilung-Detail

FH Gebäude
21.02.2011

IT-gestützte Geschäftsprozesse besser managen:

Hagener Studierende erwerben das ITIL® Foundation Certificate

Drei Tage lang haben sie sich mit der Steuerung und Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen beschäftigt. Am Ende erhielten jetzt die ersten 20 Studierenden des Fachbereichs Technische Betriebswirtschaft der Fachhochschule Südwestfalen das ITIL®Foundation Certificate.

Drei Tage lang haben sie sich mit der Steuerung und Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen beschäftigt. Am Ende erhielten jetzt die ersten 20 Studierenden des Fachbereichs Technische Betriebswirtschaft der Fachhochschule Südwestfalen das ITIL®Foundation Certificate. „ITIL® steht für IT Infrastructure Library“, erklärt Prof. Dr. Rainald Schöneberg, „das ist ein Regel- und Definitionswerk für die Umsetzung eines IT-Service Managements (ITSM)“. Ein professionelles ITSM stellt sicher, dass die IT-Infrastruktur und alle IT-Systeme den Anforderungen des Unternehmens und der Anwender entsprechen. Es sorgt also für eine optimale Unterstützung von Geschäftsprozessen durch die IT-Organisation. Das am weitesten verbreitete Rahmenwerk für die Steuerung und Optimierung dieser Geschäftsprozesse bietet ITIL®: Eine Beschreibung von erprobten, bewährten Prozessen und Vorgehensweisen. Unterstützung für die studentische Ausbildung holte sich die Fachhochschule bei der COC AG in Burghausen. Gemeinsam mit Hans-Peter Schernhammer lernten die Studierenden in interaktiven Lehrgesprächen und in begleitenden Übungen die ITIL® Welt kennen. Die Finanzierung dieser Veranstaltung und der abschließenden Prüfung durch den TÜV erfolgte aus Studienbeiträgen. „Damit erhalten unsere Studierenden bereits während des Studiums eine zusätzliche Qualifikation, die auf dem Arbeitsmarkt sehr gefragt ist“, freut sich Prof. Schöneberg.